Signal 通话屏幕将会如下显示:
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正在呼叫或正在连接 等待呼叫接通时的显示状态 |
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响铃中 联系人的手机在线并正在响铃时的显示状态 |
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计时 呼叫接通后的显示状态 |
为什么我的通话屏幕仅显示“正在通话”或“正在连接”?
- 您与联系人两者都必须连接至互联网,通话才会开始响铃。很可能呼叫时,对方没有连接,或者他们屏蔽了您。为了确认:
- 确认发送的消息送达至联系人。
- 确认您能够接收该联系人的消息。
- 任一通话方手机上的时区未正确设置日期和时间。
为什么通话屏幕显示“无应答”并快速挂断?
设备未联网。请检查 WiFi 或移动数据连接。
鈴聲音量太低怎麼辦?
- 對於 iOS,如果查看裝置時音量較低,請停用專注感知功能。
如何改善通话质量?
- 将 Signal 升级至最新版本。
-
对 Wi-Fi 和蜂窝网络通话启用使用更少数据。前往 Signal 设置
> 数据和存储(Android)或数据使用(iOS) > 点击使用更少数据 > 选择 Wi-Fi 和蜂窝网络。
如何通话使用更少数据?
- 前往 Signal 设置
> 数据和存储(Android)或数据使用(iOS) > 点击使用更少数据 > 选择 Wi-Fi 和蜂窝网络。
如果无法听到联系人,怎么办?
- 将 Signal 升级至最新版本。
- 增大手机音量。
- 确认麦克风权限已启用。
- 检查是否防火墙或第三方应用限制或屏蔽 Signal 访问互联网。
- 更改扬声器为其他选项。如开启/关闭免提,然后切换到最初的扬声器选项。
为什么看到未接电话?
- 当您接到通话时,您的设备可能已离线。
- 关闭“免打扰”模式。
- 在 iOS 上禁用“低电量”模式:iPhone 设置 > 电池 > 禁用低电量模式。
- 确认both您与联系人都在使用最新版本的 Signal。
- 检查手机的日期和时间设置是否针对您的时区进行了正确设置。
- 检查您或联系人的防火墙或第三方应用是否限制或屏蔽 Signal 访问互联网。
- 确认您与联系人已将全部权限启用。
- 切换至不同的互联网连接。例如,从移动数据网络切换至 WiFi。
- 在使用 Callkit 的地区的 iOS 系统中,以及当屏幕锁定时,视频通话显示通知并振动,但铃声不响。在 iPhone 设置 > Signal > 通知 > 在“提示”下选择锁屏以显示通知。
视频通话时如何看到联系人?联系人视频在哪里?
您可以完全控制谁可以看到您。联系人也是如此。
- 如要显示您的视频画面,请点击视频图标
,在您自己的设备端启用视频。您可能需要确认已启用您设备所需的全部权限。 - 如要看到联系人的视频画面,对方需要在其设备端点击视频图标。他们可能需要确认已启用其设备所需的全部权限。
为什么联系人视频旋转颠倒,并且没有整屏显示?
- 请求他们检查是否手机禁用了屏幕旋转。
如何启用 Desktop 通话权限?
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在应用中授权。
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在 Signal Desktop 中点击个人资料
>
首选项,允许访问麦克风和摄像头。
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操作系统下授权:
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macOS:选择苹果菜单 > 系统偏好设置 > 点击安全与隐私 > 选择隐私 > 选择摄像头 > 选择 Signal 旁边的复选框。 需重启 Signal 应用设置。
- macOS:选择 Apple 菜单 > 系统偏好 > 点击安全和隐私 & 隐私 > 选择隐私 > 选择屏幕共享 > 选择 Signal 旁边的复选框。应用该设置需重启 Signal。
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